Page 29 - newDATAmagazine | 03>07>2021

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O papel dos quiosques digitais no

desenvolvimento do turismo

O s q u i o s q u e s i n t e r a t i v o s t ê m Funcionalidades que agregam valor
desempenhado um papel cada vez mais Os quiosques de sinalética digital têm-se
relevante no sector do turismo. Tendo em revelado importantes ferramentas de
c o n t a o s s e u s c o m p o n e n t e s e marketing para atrações turísticas, uma vez
funcionalidades, a evolução tecnológica e a que disponibilizam informações atualizadas a
m u d a n ç a d e c o m p o r t a m e n t o d o s todo o instante. Mas são de destacar outras
consumidores, assistimos a uma revolução na funcionalidades, tais como:
forma como se olha para a comunicação, que é Ÿ Informações com mapas da cidade,
agora mais direta, simples, autónoma e, atrações turísticas, transportes públicos
sobretudo, interativa. e contactos;
No setor do turismo percebe-se cada vez Ÿ Experiências interativas para turistas,
mais que através do uso de novas tecnologias viagens e percursos;

é possível maximizar a capacidade de Ÿ Aquisição de bilhetes;
informação e contribuir para uma maior Ÿ Hotspot wireless para hotéis;
produtividade, rapidez e qualidade dos Ÿ Check-in e check-out em hotéis;
serviços. Ÿ Informações sobre o hotel, serviços,
Para além disso, estes equipamentos de spas, entre outros.
sinalética digital são uma forma eficaz de
atrair turistas fornecendo-lhe informações
importantes, o que os faz sentir mais
conectados enquanto viajam.

Os quiosques interativos acabam por
funcionar como uma alternativa aos folhetos e
aos mapas, disponibilizando informações em
tempo real aos visitantes e contribuindo não
só para a comunicação e para a interação,
como também para a sustentabilidade.
À medida que a tendência de sinalética
digital cresce, a indústria do turismo e viagens
começa a usar esse canal de comunicação
digital para incentivar os turistas a explorarem
melhor os destinos que visitam. Os quiosques
interativos proporcionam uma espécie de tour
virtual pelos diversos pontos turísticos, o que
acaba por dar ainda mais encanto ao local.

Ilustração 1: Mupi Digital PLASMV da PARTTEAM &
OEMKIOSKS em Petrovac, na Sérvia

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