Page 8 - newDATAmagazine | 03>07>2021
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Bias: Dados sem valor
As decisões são uma inevitabilidade da Desta forma, a informação é inseparável do
natureza e devemos tomá-las continuamente, contexto e a sua semântica depende quer dos
com o intuito de resolver problemas: os nossos dados que a suportam, quer da perspetiva de
e o das organizações com que trabalhamos. quem a seleciona, analisa, interpreta, ou
Porém, tomar boas decisões raramente é uma comunica, e está sempre sujeita a parcialidade
tarefa fácil. – bias (ou enviesamento).
Sabemos que a informação é indispensável Existem vários tipos de bias, alguns
para a tomada de decisão, das mais simples às cognitivos e outros estatísticos (relacionados
mais complexas, no sentido de as tornar exclusivamente com dados). Por exemplo,
acertadas e eficientes. Nenhuma organização quando os dados são inadequadamente
(ou ser) sobrevive sem informação. Esta selecionados ou recolhidos, existe um tipo de
assiste a atividade empresarial desde o bias, o enviesamento amostral. Neste caso, os
planeamento ao controlo, sendo fundamental dados, sob a forma de amostra, não são
para a resolução de problemas. No entanto, é representativos da realidade total e aconselha-
importante relembrar que dados não garantem se a utilização de conceitos e princípios de
informação de qualidade. A informação pode amostragem para impedir que tal aconteça. É
ser deliberadamente ou involuntariamente desejável assegurar a representatividade da
m a n i p u l a d a e i n d u z i r c o n c l u s õ e s amostra face à população, devendo aquela
desajustadas. possuir o conjunto das características que se
Sob a forma digital de bits, os dados são assemelham ao que se verifica na realidade.
factos descontextualizados e não têm, por si Se tal não acontecer, estamos sujeitos a maior
só, significado. São como uma matéria-prima risco de enviesamento.
para o patamar seguinte – a informação. Os dados podem ser enviesados, mas
também o podem ser as pessoas que os
analisam e os transformam em informação ou
Informação é o resultado do decisões. Neste caso, a informação não
processamento destes dados de captura o fenómeno que está a ser estudado,
porque depende de ideias, julgamentos ou
modo a facilitar a sua interpretação,
preconceitos do observador (analista). Existe,
visualização, análise e comunicação.
portanto, um enviesamento cognitivo. Esta é
Esta atribui-lhes um significado, ou
uma causa de decisões incorretas, apoiadas
estrutura, dentro de um contexto. em dados, à qual deve ser dada atenção, já que
Estes atributos são o que lhes o cérebro salta frequentemente para
confere valor. O verdadeiro valor conclusões rápidas e irracionais, é uma
está não na informação, mas no que tendência humana (e um mecanismo de
sobrevivência), mas as consequências podem
fazemos com ela.
ser graves.
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