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newDATA EDITORIAL
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DADOS, para que vos quero?
“Já agora, pedimos também mais este dado…”
Este raciocínio talvez tenha estado na Mas a tendência está a alterar-se e vão
base da construção dos formulários da surgindo excelentes exemplos de
esmagadora maioria das empresas minimização e racionalização na recolha de
portuguesas desde que o conceito foi dados, provavelmente à boleia da conjugação
inventado. Mas o paradigma parece estar a das preocupações de «Privacy by Concept» e
mudar, ou, pelo menos, gosto dessa «Privacy by Default» que o RGPD nos trouxe,
perspetiva, e assistimos a uma tendência com o custo acrescido associado ao
minimalista no que a pedir dados diz armazenamento e manutenção dos dados.
respeito. Usar dados para produzir informação e
Quando, a 25 de maio de 2018, se tornou informação para produzir conhecimento, com
aplicável o RGPD em Portugal, muitas o qual se facilitam os processos de tomada
empresas sentiram uma preocupação até de decisão, é um raciocínio já conhecido. O
antes inexistente: para que necessitamos e que parece não estar ainda interiorizada é a
como gerimos a enorme quantidade de necessidade de integrar este raciocínio nos
dados de clientes de que dispomos? Apesar processos estratégicos das empresas, que as
de não se sentir atualmente grande conduza a uma verdadeira minimalização de
manifestação de que o RGPD esteja em vigor, recolha de dados, ajustada ao que realmente
a verdade é que, pelo menos, serviu para faz falta e contribui para os processos
lançar o debate. produtivos.
As novas ferramentas informáticas Pergunte-se: Tomarei alguma decisão no
disponíveis vieram facilitar muito o contexto dos meus processos de produção
procedimento de recolha de dados. Se, por ou venda que seja influenciável pelo facto de
um lado, agilizaram o que era talvez a parte o cliente ter um determinado estado civil? Se
mais aborrecida dos negócios, por outro, sim, fará sentido solicitar esse dado; se não,
trouxeram custos associados, com a criação estará apenas a incrementar custos à
e manutenção de suportes de empresa!
armazenamento de dados, que anteriormente É hora de se deixar a curiosidade de lado e
não existiam. E isto merece reflexão, numa parar de recolher dados inúteis. Os dados são
era em que a grande demanda nas empresas um recurso valiosíssimo para as empresas,
é reduzir custos. mas, tal como tudo na vida, quando em
Mesmo assim, ainda este mês preenchi excesso, podem matar!
um formulário online que me perguntava qual
o meu estado civil, quando não verdade não Horácio Lopes
consigo imaginar nenhuma utilidade para Gestor de projetos . Consultor de
Gestão . Editor newDATAmagazine ®
esse dado, por mais remota que seja, em Formador
relação ao serviço em causa. Perfil | Profile
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