Page 5 - newDATAmagazine | 10>02>2022
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newDATA EDITORIAL
MAGAZINE
Por favor, responda-me NÃO!
Já lhe aconteceu colocar uma pergunta a da newDATAmagazine. “Ambas” têm de
alguém e não obter resposta, sabendo que a coincidir!
pessoa leu a mensagem? Ficou contente? Até aqui, trouxe o leitor a compreender que
Contactar alguém e não receber resposta é, não é fácil emitir opiniões e dar respostas
no mínimo, incómodo e pode até ser numa era em que tudo é complexo – já não
frustrante, dependendo da situação. há “coisas simples”!
Infelizmente, acontece muito e até existe
quem promova tal comportamento em No entanto, existem perigos muito mais
contexto profissional… sérios, caso a opção do leitor seja não
responder aos assuntos que implicam
Porque é entendida como bidirecional, a tomadas de posição, porque:
comunicação tem alguém que a inicia – o
emissor – e alguém a quem se destina – o Ÿ Uma não resposta é sempre uma
recetor. Independentemente do canal que se resposta;
utilize, é expectável obter uma resposta Ÿ Não responder permite ao emissor
quando dirigimos uma comunicação a interpretar a posição do inquirido sem
alguém. Isto, claro, se não usarmos retórica - que este tome a ação;
aquelas afirmações disfarçadas de Ÿ Não responder demonstra falta de
perguntas, para as quais não se espera consideração e cortesia pelo emissor,
resposta. ou mesmo falta de ética;
Ÿ Não dar uma resposta pode fechar o
Uma pergunta pode ter muitas respostas, canal de comunicação com o outro;
naturalmente balizadas pelos seus extremos, Ÿ Não responder deixa um assunto em
uma resposta totalmente positiva (o SIM) ou aberto, que pode até caducar, mas que,
uma totalmente negativa (o NÃO). É natural para todos os efeitos, não foi fechado.
que, ao dar uma resposta, estejamos a tomar
uma posição, que pode não ter importância Sobretudo em papéis de liderança, é cada
nenhuma (apenas uma opinião) ou venha a vez mais difícil dar algumas respostas. Ainda
condicionar tomadas de decisão, ações ou assim, é opção do leitor deixar o outro decidir
mesmo o emprego de outras pessoas. Por "a sua opinião" ou assumir o comando,
isso, responder sem pesar as consequências respondendo.
da tomada de posição inerente deve ser Quanto a mim, se nos cruzarmos numa
evitado! Infelizmente, tenho testemunhado qualquer comunicação, e se não tiver a
quase diariamente casos destes, sobretudo certeza da resposta que me deve dar, não
em redes sociais. deixe o assunto em aberto e, por favor,
responda-me NÃO!
Existe, portanto, uma responsabilidade
associada a qualquer tipo de resposta que Seja sim, não, ou qualquer posição
entreguemos em contexto profissional, de intermédia, eu respondo sempre!
onde podem resultar consequências que
devem ser pensadas a priori. Também, Horácio Lopes
indissociável que é, hoje em dia, a nossa
função corporativa da nossa opinião pessoal, Consultor de Gestão ®
Editor newDATAmagazine
deixou de existir “a minha opinião” enquanto Formador . BCP . BCI VP
®
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Horácio, e “a minha opinião” enquanto Editor Perfil | Profile
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