Page 18 - newDATAmagazine | 11>03>2022
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Provocará a inteligência emocional Por último, proponho dois hábitos da
alterações no nosso local de trabalho? inteligência emocional que pode começar,
desde já, a praticar com a sua equipa:
Todos os dias, a toda a hora, tomamos
decisões emocionais. Sentimos que A é Ÿ Sempre que for necessário fazer
melhor do que B e que, por vezes, fazemos as qualquer tipo de observação que poderá
escolhas baseadas nas nossas emoções ou ser interpretada com uma conotação
sentimentos. negativa, é importante que o foco seja no
erro, no processo ou no procedimento
A inteligência emocional é a maior que eventualmente seja necessário
responsável pelo sucesso dos indivíduos, já alterar ou comunicar de uma forma mais
que a maioria das situações vividas no eficiente. Despersonalizar!
trabalho exige habilidades de relacionamento
e compreensão humana. Tem como Ÿ Comportamento gera comportamento,
benefícios: por isso, se pretende que a chamada de
atenção seja feita num bom ambiente e
Ÿ Comunicação mais efetiva sem ser geradora de conflito, use
Ÿ Facilidade de trabalhar em equipa linguagem positiva, totalmente focada
Ÿ Aumento do engajamento na solução e não no problema.
Ÿ Mediação na resolução de conflitos
Ÿ Controlo do stress e ansiedade Em resumo, e como Call to Action,
enquanto as nossas emoções continuarem
Com a globalização, e com a tendência a ser esquecidas no local de trabalho, os
crescente do modelo de trabalho híbrido, a efeitos serão devastadores, não só para as
inteligência emocional é, mais do que nunca, empresas como também para todos os
uma competência importante, uma vez que as
equipas são interculturais e globais, o que seus stakeholders.
aumenta exponencialmente a complexidade No fim de contas, somos seres
da interação das emoções, bem como a forma emocionais!
como as mesmas são expressas.
Desta forma, com uma elevada inteligência
emocional a nível laboral, passamos, Luís Cordeiro
essencialmente, a compreender, expressar e a Chief Emphatic Officer
gerir bons relacionamentos, encontrando as na Business Unlimited
soluções mais adequadas para os problemas. Perfil | Profile
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