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Social Collabora on Maturity
Em março de 2020, as organizações foram não seriam capazes de operar sem as
obrigadas a reagir rapidamente, criando plataformas digitais de comunicação e
condições para que todos ou alguns dos seus colaboração (um aumento de 18% face ao pré-
colaboradores pudessem assegurar as suas pandemia).
funções trabalhando em casa. Este protagonismo resulta, e tem-se
As plataformas e tecnologias sociais de traduzido, num maior número de líderes,
comunicação e colaboração estiveram no colaboradores, equipas e comunidades a
centro dessa resposta. Com isso, ganharam utilizar estas plataformas. Contudo, o nível de
uma nova relevância e protagonismo. maturidade dessa utilização não regista
Um ano depois da pandemia ter começado, grandes avanços. Em alguns casos, tem
41% das organizações consideravam que mesmo diminuído.
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