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Trabalho remoto
A Utopia realista
«I've been doing this for a long time, for about
20 years I've been studying how people work
together when they can't actually be in the same
physical space. Now obviously it incorporates a
lot of different things, some of it is just about
being physically separated, some of it is about the
technology, some of it is about working globally,
cross-culturally, all these sorts of different things,
but what I really focus my research on is
collaboration.» (1)
(Mark Mortensen, INSEAD, Making Remote Work ,
2020)
Ainda é amplamente debatida a questão de Estas pessoas continuam a ser pessoas
ter ou não as equipas em ambiente remoto, que estão a trabalhar na organização com um
t e n d o - s e t o r n a d o , e n t re t a n t o , a l g o objetivo que estará mais ou menos alinhado
relativamente comum, de tal forma que com a organização como um todo, não por
podemos ter equipas dispersas pelo globo causa de estarem fisicamente separadas, mas
sem sermos uma multinacional no sentido – e esta pode ser uma das causas da
clássico do termo – e até podemos ser uma resistência e esta mudança – pelas razões
microempresa. mais habituais: má comunicação, mau
Preocupamo-nos como garantir a coesão alinhamento, uma cultura descaracterizada –
desta equipa. Como podemos chamar a este algo que já se passaria antes e que agora se
grupo de pessoas, algumas das quais nunca torna potencialmente mais perigoso, que de
estiveram sentadas ao pé umas das outras, repente se revela mais precioso e vulnerável.
uma empresa? E que desafios nos põe esta Por isso, o desafio é o de sempre, o de
dispersão de recursos? Podemos ter rotinas? manter esta cultura forte, através de
A que horas? Como é que podemos criar mecanismos bem conhecidos e que já foram
espírito de equipa? E, mais importante do que amplamente debatidos neste e noutros fóruns.
isso, será que a própria noção do que é uma
empresa deve mudar? (1) Já faço isto há muito tempo, há cerca de 20 anos
É preciso desdramatizar a situação. Sempre que estudo a forma como as pessoas trabalham
houve gestão remota. Sempre houve pessoas juntas quando na realidade não podem estar no
mesmo espaço físico. Agora, obviamente, incorpora
que estavam num local a trabalhar e a serem muitas coisas diferentes, algumas delas são apenas
geridas por outras. Por isso, não é preciso sobre estar fisicamente separado, algumas são sobre
entrar em modo revolucionário para resolver a a tecnologia, algumas são sobre trabalhar
questão, apenas adotar boas práticas e globalmente, transculturalmente, todo este tipo de
coisas diferentes, mas aquilo em que eu realmente
manter o bom-senso. concentro a minha investigação é a colaboração.
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