Page 58 - newDATAmagazine | 01>05>2021

H o u v e e s p e c i a l p r e o c u p a ç ã o n a
António Lourenço
Fitness Hut, S.A.
Club Manager
Personal Trainer
& Group Trainer
Perfil | Profile
A pandemia trouxe impactos a todos nós.
Uns sentiram-nos mais a nível económico,
quer tenham sido eles positivos (porque
também os houve) ou negativos. Todos nós os
sentimos a nível social, com o incontornável
distanciamento físico e dever de recolhimento,
e outros a nível da saúde física, consequência
direta ou indireta da doença, mas todos eles
deixaram e vão deixar marcas na saúde
psicológica de alguns de nós.
A área de atividade do Fitness foi uma das
mais atingidas e que inevitavelmente sofreu
dos impactos anteriormente referidos, uma
vez que se viu privada de poder exercer o seu
modelo de atividade habitual, permanecendo 6
meses de portas fechadas, nos últimos 14.
Este setor viu-se obrigado a criar e a
valorizar formas diferentes de entrega dos
seus serviços, que não o tradicional e
presencial.
Apesar de toda a adversidade, calcula-se
que o setor do Fitness poderá ter dado um
salto evolutivo de 5 ou 10 anos, uma vez que se
viu forçado a adotar e implementar soluções e
alternativas que se previam vir a poder
acontecer durante a próxima década.
A medida imediata após o encerramento de
portas e o fim das atividades presenciais foi a
comunicação da situação a todos os sócios e
clientes, informando da imediata suspensão
da cobrança habitual dos serviços, iniciando-
se de seguida a procura de soluções
alternativas de receita imediata e/ou futuras.
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manutenção da ligação com os sócios,
tentando acrescentar-lhes valor e ajudando-os
o mais possível na travessia deste momento
difícil para todos.
A principal adaptação implementada no
contexto profissional foi a procura de
alternativas para a continuação de entrega de
serviço aos sócios e clientes, através das
redes sociais Instagram e Facebook, criando
um mapa de aulas “live” onde os sócios
pudessem fazer as suas aulas favoritas online.
S i m u l t a n e a m e n t e i n i c i o u - s e o
desenvolvimento de uma plataforma para
disponibilização de conteúdos diversos, aulas
em direto, aulas gravadas, para fazer onde e
quando se quisesse, dicas de nutrição,
atividade física, de bem-estar e saúde.
No contexto de treino personalizado houve
a preocupação de perceber a situação
i n d i v i d u a l i z a d a d e c a d a c l i e n t e ,
disponibilidade, interesse e condições para a
continuidade da prática regular de atividade
física.
Houve clientes que continuaram a treinar à
distância com acompanhamento em direto
online, houve quem continuasse a treinar
autonomamente seguindo o plano de treino
disponibilizado pelo personal trainer, ambas as
situações com as necessárias adaptações dos
exercícios às condições que cada cliente
conseguia ter ao seu dispor, houve quem
apenas fosse fazendo alguma atividade
esporádica não planeada, mediante
disponibilidade e disposição, e houve ainda
quem optasse por simplesmente não fazer
qualquer atividade física programada.
Por parte do ginásio houve a clara intenção
de adoção de ensino à distância utilizando os
meios digitais disponíveis. Quem não os
adotou ou demorou mais tempo a adaptar-se,
ficou para trás ou acabou mais tarde por ser
obrigado a fazê-lo, devido à duração do