Page 36 - newDATAmagazine | 01>05>2021

newDATAmagazine Entender que podem ganhar aliando-se entre
De tudo o que vivemos desde março de
2020, em termos de marketing digital, num
exercício básico de planeamento de
marketing, quais são as ações que as
empresas não podem deixar de fazer de
agora em diante?
Penso que agora podemos finalmente ter
um vislumbre de normalidade a aproximar-se.
Estes meses de pandemia e confinamento
trouxeram às empresas e, em particular, aos
profissionais de marketing, um grande
conjunto de aprendizagens. Aprendizagens
essas que poderão vir a ser úteis apenas a
médio e longo prazo.
O online já não é mais uma moda nem
sequer uma tendência. Os webinars e o
streaming, por exemplo, vieram para ficar.
Acabaram as filas nas bilheteiras e o que se
investia em comunicação de rua com outdoors
passou a ser ainda mais canalizado para o
online. As reuniões passaram a ser virtuais e
passou-se a comprar em plataformas digitais.
Claro que deixamos de sentir aquele “calor
humano” num auditório ou concerto, mas
acreditamos que isto é mesmo a nova
realidade. As empresas terão que ganhar
experiência na comunicação digital, adotando,
cada vez mais, um modelo híbrido.
A concorrência é, também, cada vez mais
ágil e vai ganhando terreno num mercado cada
vez mais saturado. Estar pronto para a
incerteza já não é um caminho de olhos
fechados. O ritmo das constantes mudanças
aumentou e quem não atuar rapidamente, com
agilidade e espírito de adaptação, ficará para
trás. Mais do que nunca, é importante o
contacto permanente com o cliente e
alavancar notoriedade de marca.
Por último, é tempo de deixar de ser “eu, eu e
eu”. Os budgets são cada vez mais reduzidos e
o marketing exige que os criativos sejam
melhores do que nunca. As marcas têm que
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si. As pequenas marcas já há muito que
adotaram este formato. O espírito de
colaboração para explorar novos territórios é,
certamente, um caminho em que todos saem a
ganhar.
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De acordo com o World Economic Forum, a
profissão de Digital Marketing and Strategy
Specialists encontra-se em 4º lugar na lista
das profissões mais procuradas para o
período de 2020-2025. Entende estes dados
como um reforçar da importância da
intervenção humana no marketing, apesar
da intensa automação que o setor tem
vindo a sofrer?
Hoje em dia todos temos a mesma opinião. É
importante promover um maior equilíbrio entre
a vida pessoal e profissional, que proporcione
melhores condições de trabalho e garanta
níveis de bem-estar no contexto de trabalho.
Esta adaptação dos profissionais e a sua
maturidade para o digital é o que permite a
transformação digital das empresas e aquelas
que já tinham uma estratégia de negócio
baseada na utilização de tecnologia puderam
reconverter o perfil profissional das equipas.
Por outro lado, aquelas que ainda não tinham
investido no digital, viram-se obrigadas a
encontrar e a recrutar ou, até mesmo, formar
novos talentos.
Perseverança, criatividade, originalidade e
muita atenção ao que se passa no mundo, ao
seu redor, são todas as características que o
profissional terá de ter para cativar o interesse
das empresas.
E não tenhamos dúvida: a pandemia
continuará, sem dúvida, a ter um impacto
profundo na sociedade, uma vez que as
ferramentas digitais continuarão a crescer.