Page 70 - newDATAmagazine® | 15>07>2022
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MAGAZINE
COLUNA
Antes, deve primeiro encontrar um tema
comum e mostrar abertura para dialogar,
para que a sua mensagem seja realmente
escutada e não apenas ouvida. Na prática,
significa que tem de se assegurar que existe
um destinatário da mensagem atento e
recetivo, antes de começar a emiti-la.
Porque a persuasão é eficaz quando se
usa um misto de pathos e logos – emoções e
factos – é importante partilhar o máximo de
factos que diferenciem, credibilizem e
validem a sua proposta, mas também realçar
a excelente experiência e emoções positivas
que o seu interlocutor terá com a realização
da ação que propõe.
A Persuasão na prática Nesta competência, torna-se evidente a
relação e interdependência existente entre as
Tal como outras competências, a competências pessoais do profissional
persuasão exige prática, tempo e, sobretudo, moderno. É um exemplo claro que não se
a quantidade adequada de confiança do pode ter apenas uma competência isolada,
persuasor nas suas ideias e nas suas porque, afinal de contas, “os outros” nos
intenções – nem mais, nem menos. veem como um todo.
Demasiada confiança baixa barreiras e A verdade é que o equilíbrio entre um bom
desliga alertas tornando-o menos atento ao relacionamento profissional com os que o
seu redor; pouca confiança reduz a
convicção e a capacidade de levar os outros rodeiam, uma dose adequada de confiança e
a prática são a fórmula para melhorar a sua
a acreditar no que diz.
capacidade de persuasão.
Considere ainda a importância do contexto Talvez não seja a competência mais
global da conversa – o ambiente externo que simples de desenvolver ou otimizar, porque
influencia toda a comunicação, o dia (o que depende em grande escala de outros
aconteceu antes da conversa?), a hora (de
manhã, de tarde, a uma refeição, …), o local atributos. Por isso, não deve ser o centro das
atenções de jovens profissionais em início de
(no escritório, na rua, no restaurante, …), o carreira, mas deve certamente merecer um
grupo (quem está presente?), a relação (é grande investimento de tempo por parte dos
funcionário ou coordenador?, vendedor ou restantes.
comprador?), entre outros.
Para tentar persuadir alguém, é Horácio Lopes
estratégico que não se limite a debitar o seu Gestor de projetos . Consultor de
Gestão . Editor newDATAmagazine ®
discurso, por muito bem que este esteja Formador . BCP . BCI VP
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